HSBC

אימון קצר טווח ליצירת "אנחנו" גלובלי וחוצה-חטיבות בבנק ההשקעות הבינלאומי HSBC – הבנק השני בגודלו באירופה המנהל נכסים בהיקף של למעלה מ-2.9 טריליון דולר.

האתגר

חטיבות הבנקאות הפרטית והמסחרית של הבנק ביקשו לשפר את העבודה הצוותית.

מה עשינו

תהליך ההתערבות שלנו החל בתכנון והנחיית תהליך שהתמקד בבניית שיתוף פעולה עסקי בין חטיבות הבנקאות הפרטית והמסחרית ברחביהעולם. בסדנה הראשונה בתהליך השתתפו 60 מנהלים משתי החטיבות מכל העולם, אשר קיבלו הדרכה וכלים לשמש כ-"סוכני שיתוף הפעולה" הארגוניים בבנק, כל אחד במדינתו ובחטיבתו. בהמשך התכנית, ההדרכות והאימונים של החטיבות התרחשו בארצות שונות.

ענת השתמשה במגוון כלי אימון עוצמתיים והפגינה מומחיות יוצאת מן הכלל לכל אורך האירוע שהתקיים מחוץ לקמפוס החברה ונמשך יומיים. בסופו ראינו עליית מדרגה ממשית בגישות ובהתנהגויות של כל הצוותים הגלובליים. בנוסף, הכנס היה אלמנט מרכזי ביוזמות שלנו לשיתוף פעולה ותרם לגידול של 130% בכספים שהופנו לבנקאות פרטית ב-2014 (לעומת 2013). אין עדות מדהימה יותר מזו ליעילות האימון של ענת. כתוצאה מכך, עברנו לשתף פעולה עם ענת בשווקים שונים ולצורך פעילותנו בבנקאות קמעונאית וחטיבת ניהול ההון. ההמלצה החמה שלי על ענת היא חד משמעית.

ג’וליוס קרדוסה, מנהל לקוחות Global Priority, HSBC בריטניה